Оператор ПК

Имя

Наталья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Андреевка

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

12 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

37 лет   (26 декабря 1986)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2013 — по настоящее время   (11 лет 1 месяц)

Должность

Оператор телемаркетинга

Компания

ООО "Апекс Телеком"

Обязанности

Совершение исходящих звонков.

Прием входящих звонков.

Консультирование абонентов по предоставляемым услугам.

Оформление заявок на ПТО.

Ведение отчетности в системе CRM.

Мониторинг задолженности абонентов.

Документооборот.

Работа с юридическими лицами:

- заведение новых контрагентов;

- составление договоров и доп.солашений;

- предоставление счетов и актов выполненных работ от бухгалтерии;

Период работы

апрель 2013 — сентябрь 2013   (6 месяцев)

Должность

Оператор контактного центра

Компания

ООО "Фронтлайн"

Обязанности

Прием входящих звонков.

Консультирование абонентов по услугам.

Совершение исходящих звонков.

Отчетность о проделанной работе во внутренних программах организации.

Период работы

март 2007 — март 2013   (6 лет 1 месяц)

Должность

Специалист по кредитованию малого и среднего бизнеса

Компания

КБ "ПриватБанк"

Обязанности

Привлечение клиентов на банковское обслуживание.

Проведение финансово-экономического анализы деятельности клиентов.

Оформление и выдача кредитов.

Мониторинг кредитного портфеля.

Отчетность во внутренних банковских программах.

Участием в электронном документообороте:

- составление договоров и других документов для кредитования;

- служебные записки

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Львовский Национальный Аграрный Университет

Специальность

Экономика предприятия

Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Львовский Национальный Аграрный Университет

Специальность

Геоинформационные системы и технологии

Образование

Среднее специальное

Окончание

2006 год

Учебное заведение

Барский автомобильно-дорожный техникум Национального транспортного университета

Специальность

Организация перевозок и управление на автотранспорте

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

MS OFFICE.

Обо мне

Умение найти выход из конфликтной ситуации, стрессоустойчивость, терпеливость, внимательность, тактичность, пункуальность. Умение такчично вести разговор с людьми, находить общий язык с каждым.

Портфолио