Имя | Наталья |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Андреевка |
Заработная плата | от 40 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 13 лет 1 месяц |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 38 лет (26 декабря 1986) |
Опыт работы
|
Период работы | октябрь 2013 — по настоящее время (11 лет 6 месяцев) |
Должность | Оператор телемаркетинга |
Компания | ООО "Апекс Телеком" |
Обязанности | Совершение исходящих звонков. Прием входящих звонков. Консультирование абонентов по предоставляемым услугам. Оформление заявок на ПТО. Ведение отчетности в системе CRM. Мониторинг задолженности абонентов. Документооборот. Работа с юридическими лицами: - заведение новых контрагентов в CRM; - составление договоров и доп.соглашений; - предоставление счетов, актов выполненных работ, актов сверки и товарно-транспортных накладных от бухгалтерии; |
|
Период работы | апрель 2013 — сентябрь 2013 (6 месяцев) |
Должность | Оператор контактного центра |
Компания | ООО "Фронтлайн" |
Обязанности | Прием входящих звонков. Консультирование абонентов по услугам. Совершение исходящих звонков. Отчетность о проделанной работе во внутренних программах организации. |
|
Период работы | март 2007 — март 2013 (6 лет 1 месяц) |
Должность | Специалист по кредитованию малого и среднего бизнеса |
Компания | КБ "ПриватБанк" |
Обязанности | Привлечение клиентов на банковское обслуживание. Проведение финансово-экономического анализы деятельности клиентов. Оформление и выдача кредитов. Мониторинг кредитного портфеля. Отчетность во внутренних банковских программах. Участие в электронном документообороте: - составление договоров и других документов для кредитования; - служебные записки |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2011 год |
Учебное заведение | Львовский Национальный Аграрный Университет |
Специальность | Экономика предприятия |
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2010 год |
Учебное заведение | Львовский Национальный Аграрный Университет |
Специальность | Геоинформационные системы и технологии |
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2006 год |
Учебное заведение | Барский автомобильно-дорожный техникум Национального транспортного университета |
Специальность | Организация перевозок и управление на автотранспорте |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый), Украинский (Свободный) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Практика в должности дублера диспетчера на автомобильно-транспортном предприятии. |
Навыки и умения | MS OFFICE. CRM. |
Обо мне | Умею найти выход из конфликтной ситуации. Стрессоустойчивость, терпеливость, внимательность, тактичность, пункуальность. Умение такчично вести разговор с людьми, находить общий язык с каждым. |
Портфолио | |
